Destination Chine Shanghai Blog - Tag - Hopital

Hopital Ruijin Hospital

Mathieu — Thu, 09 Nov 2006 16:57:00 +0800

Il y a quelques jours, j’accompagnais ma copine à l’hôpital de Ruijin pour un rapide checkup.

Le Ruijin Hospital aura 100 ans l’année prochaine, mais le bâtiment dans lequel nous sommes allés était flambant neuf et je dois dire que j’étais plutôt impressionné car c’est ultra moderne avec plein d’écran LCD/plasma partout, décoration propre digne d’un hall d’hôtel 5 étoiles, d’autant qu’il s’agissait du service pour chinois et non de celui pour expats.

Au RDC, on prend un ticket par médecin spécialiste que l’on souhaite voir. Ensuite on monte au 2ème via un escalier roulant, puis on fait la queue à un comptoir multiple avec plein d’écrans plasma/LCD. La ma copine paye 15 RMB de frais divers puis se voit remettre 2 papiers (1 par médecin spécialiste indiquant l’étage et le hall où faire la queue).

On se rend au dit étage, elle fait rapidement la queue au comptoir pour payer les 2 consultations qui se trouvaient en fait au même étage et obtenir un numéro d’attente.

Je l’accompagne devant la première salle pour attendre et une jeune femme nous fait remarqué que je n’ai pas le droit d’attendre dans ce morceau de couloir avec elle car seules les femmes sont autorisés (voir panneau). Du coup j’attends 10 mètres plus loin dans une salle d’attente qui ressemble à un hall d’aéroport avec des écrans LCD indiquant les numéros de pièces et les numéros des patients attendus...

Au final j’ai une très bonne impression de l’endroit et c’est l’hôpital pour chinois le plus clean que j’ai vu (le HuaShan est plutôt bien aussi mais la déco moins fraiche). Et si un jour je devais conseiller à quelqu'un sans mutuelle de se faire soigner dans un service qui n'est pas pour expats pour payer moins cher, je lui conseillerais celui ci.

Hôpital Rui Jin
197, Rui Jin Er Lu
200025 Shanghai
Tél. : (021) 6437 0045 - Extension 66 81 01 (Français) et 66 82 02 (Anglais)

Soirée "open perf" au Huashan hospital

Mathieu — Sun, 22 Oct 2006 17:49:00 +0800

Hier soir après une journée de rechute à être malade sans pouvoir m'alimenter, je suis contraint de retourner à l'hôpital pour m'assurer que la situation n'empire pas.

Comme la dernière fois, je suis rapidement pris en charge par un médecin, femme cette fois ci. Ca fait 3 jours que ca va pas, j'ai donc besoin d'être rassuré et d'avoir des réponses à mes questions... Mais là je me heurte à un mur. Le médecin n'écoutait rien de ce que je disais ou demandais, me parlait avec un ton particulièrement froid. Après avoir insisté lourdement, j’obtiens d’elle la confirmation qu'il s'agit d'une infection intestinale et qu'il n'y a rien d'autre à faire qu'attendre que ca passe avec le traitement antibiotique.

Une fois le docteur parti, ma copine m'explique que les médecins femme ont la réputation d'être très froides en Chine et que son patron qui est français a déjà du se faire soigner au même endroit par le même médecin et l'avait également trouvé très sèche et froide... Le médecin homme que j’avais eu vendredi était au contraire très attentif et expliquait tout en détail. Probablement deux écoles de pensée médicale différentes…

C’est donc une femme médecin de la vieille école comme il en existe quelques uns en France qui partent du principe que le patient n’a rien à savoir ou à demander mais juste à subir la prescription de l’illustre médecin qui sait tout et n’a à se justifier de rien.

Je me résigne et rejoins ma chambre où un tongwu apparemment japonais légèrement accidenté de la route en costume se repose déjà. De là commence la happy hour du samedi soir : cocktail vitaminé perfusé pendant plus de 2h00.

Au final, consultation, chambre, prise de sang et perfusion, j'en ai pour 1000 RMB, soit 57 RMB de moins que le Vendredi. Non je n’avais pas de VIP card pour obtenir un tel rabais mais en fait la différence se justifie par l’absence de médicaments délivrés cette fois ci.

Un rapport médical est faxé à mon assurance en France, un médecin de mon assurance me rappelle pour me débriefer : c'est une gastro dite "sévère" que l'on choppe "dans ce genre de pays". Quand je lui dis que ca fait quand même 8 mois que je suis là et que j'avais rien eu de spécial, il me dit que c'est normal et que "dans ce genre de pays" on peut chopper ca à tout moment même en faisant attention où l'on mange.

Voilà qui est rassurant !

Bon avec de la chance, c’est mon dernier billet sur le sujet !

PS : J'ouvre une nouvelle catégorie de billets sur mon blog du nom de Shanghai Hopital & Santé afin de classer mes expériences en la matière que ce soit en hopital local (à mes débuts à Fudan) ou en hopital ou service pour expat plus récemment. Dans l'ensemble il faut reconnaitre qu'il y a moyen d'être bien soigné à Shanghai à tout niveau de prix.

Hopitaux à Shanghai : Worldlink vs Huashan Hospital + Assurance expat

Mathieu — Fri, 20 Oct 2006 14:19:00 +0800

Bon hier je n’étais pas bien en début de matinée. En début d’après midi je sens que ca devient pire : fièvre, problèmes digestifs, forte nausée…

Je prends mon téléphone, j’appelle mon assurance on m’ouvre un dossier, on me passe un docteur qui me conseil de consulter au cas où… et pour me faire prescrire des médicaments de confort.

Je me rends donc au Portman à la clinique Wordlink qui est sensée être le must pour les expats. Grosse déception !

Wordlink : service pourri au prix fort

Arrivé la bas on me dit :

Wordlink : « Bonjour vous avez un rendez vous ? »
Moi : « Non c’est à priori une intoxication alimentaire, donc je n’avais pas prévu d’être malade tel jour »
Wordlink : « Désolé on ne reçoit que sur rendez vous ? »

J’insiste demandant à ce que le docteur soit appelé et qu’on me prenne entre 2 clients puisque c’est une situation d’urgence :

Wordlink : « Si vous êtes prêt à attendre au moins deux heures, il vous faut payer 500 à 2000 RMB suivant la nature de votre problème pour être reçu et sans compter les frais additionnels »
Moi : « Et comment fait on quand on est vraiment malade et qu’on ne vient pas juste pour un checkup planifié à l’avance ? »
Wordlink : « Vous allez dans un hôpital local »

Wow bravo le Wordlink ! L’endroit où on vous soigne à prix d’or quand vous allez bien et ou on vous laisse crever quand vous êtes vraiment malade !

Du coup je rentre chez moi, je reçois un coup de téléphone du bureau Axa de Beijing, partenaire de mon assurance m’indiquant de me rendre au Huashan Hospital et qu’ils font le nécessaire pour m’y constituer un dossier.

Huashan Hospital : Excellent !

Je me rends donc au Huashan Yi Yuan situé au 12 Wulumuqi Zhong Lu à quelques minutes en taxi de chez moi. J’y retrouve ma copine qui pense qu’il est plus prudent qu’elle me serve d’interprète pour éviter un diagnostique fossé

En fait, nous sommes guidés vers un bâtiment au fond qui donne sur 1066 Chang Le Lu. On m’indique que le département pour étrangers se situe au 15 ème étage.

On rempli un formulaire, les frais de dossier sont nettement moins élevés qu’au Worldlink : 250 RMB si j’étais venu avant 17H, 350 RMB comme je rentre dans le cadre des urgences 24/7. Au bout de 10 minutes je suis reçu par un médecin qui me fait faire une prise de sang dont j’ai le résultat seulement 30 minutes après : 88% de globules blancs au lieu de 70%, donc une petite infection qu’il soigne en me faisant une perfusion d’antibiotiques suivi d’une deuxième perfusion d’eau et de nutriments comme je n’ai rien mangé et peu bu depuis le matin.

Médecins et infirmières sont chinois mais les médecins parlent très bien anglais et les infirmières se débrouillent, si bien qu'on peut se faire soigner ici sans maitriser le vocabulaire médical chinois.

Au final je vais rester 3 heures à l’hôpital en raison du temps d’écoulement des perfusions. La chambre était double mais vaste et j’étais séparé par un rideau de mon tongwu japonais, il y avait télé, canapés pour les proches et décoration soignée digne d’une chambre d’hôtel.

Total damage : 1047 RMB que mon assurance me remboursera intégralement sur présentation de la facture. A noter que si j’avais été hospitalisé pour un jour ou plus, mon assurance aurait alors tout payé directement à l’hôpital.

Ce midi, je reçois un coup de téléphone du médecin de l’assurance pour prendre de mes nouvelles. Il m’indique garder le dossier ouvert pour encore 3 jours et de l’avertir si jamais la situation se compliquait.

Conclusion : A mort le Worldink, vive le Huashan Hospital service « Worldwide medical center » et bravo à mon assurance que je paye certes 72 euro par mois mais qui a fait preuve d’efficacité tout au long de cet incident.

Reste à connaitre la source de cette infection !? A priori il s'agirait d'une intoxication alimentaire mais dont je ne connais pas vraiment l'origine car j'ai dinné la veille avec ma copine mais elle n'a aucun mauvais symptomes !? En même temps, mon organisme d'européen doit être moins bien armé que le sien... Reste que je n'avais jamais été aussi malade que ca

Hopital Jiangwan de Shanghai (près de Fudan) : 2 points de suture...

Mathieu — Fri, 03 Mar 2006 14:46:00 +0000

Tout commence par une belle après midi ensoleillée… je venais de faire 1 heure de ballade en vélo autours du campus à faire différentes courses pour tenir le weekend et pour acheter un câble de sécurité pour attacher mon portable à son bureau (car j’en ai marre de le fermer à clef à chaque fois dans un tiroir).

Après m’être posé quelques minutes, je m’apprête à ressortir et souhaite essayer mon nouveau câble. Il est solidement ficelé par des bagues en plastic… Je prend le premier objet coupant que je trouve (mon couteau de chasse), et vlan le couteau ripe en déchirant la bague et se plante dans mon doigt… à 3 mm de profondeur…

Voyant que ca saigne abondamment sans discontinuer, je me fais un bandage et part pour l’infirmerie. Dans l’ascenseur je croise un Cambodgien que je connais un peu car il parle 4 ou 5 langues dont le français et le chinois. Je lui demande d’être mon interprète pour l’infirmerie, ce qu’il accepte très gentiment. A l’infirmerie on apprend qu’elle a déménagé récemment et qu’ils n’ont pas de matériel… On tente l’accueil qui me conseil d’aller à l’hôpital après 10 minutes de palabres… Du coup j’explique à mon tongxue cambodgien qui me proposait d’aller en vélo à l’hôpital que je ne voulais pas le retarder et que je voulais juste de l’antiseptique/alcool pour mon bandage. Il m’indique la présence d’une pharmacie dans la rue (Wudong Lu). Sur le chemin, je rencontre un francais que je connais bien avec qui je m'arrête pour discuter deux minutes. J'apprend au passage qu'il revient du coiffeur sans dégâts apparents pour 15 yuan (bon à savoir).

Arrivé à la pharmacie, j’arrive à décrire mon problème dans un mix de chinois/langage des signes et demande de l’alcool/antiseptique. Les deux pharmaciennes refusent de m’en vendre et me répètent d’aller à l’hôpital. Regardant mon pansement et voyant que ca saignait encore j’acquiesce et saute dans un taxi.

Ce dernier me dépose à l’hôpital « Shanghai Jianwan Hospital » ou un chinois me voyant perdu m’indique la bonne entrée :)

S’en suis alors tout un périple. Aucun personnel d’accueil parlant anglais. On m’explique qu’il faut payer avant tout examen… je dois dans la fouler remplir un formulaire tout en chinois … tout en continuant de me vider de mon sang dans l’indifférence générale… :) Une patiente parlant un peu anglais m’indique brièvement ce que je dois mettre sur les 2 premières lignes et je finis par payer mon dû :12 RMB (1.5 Euro) ca valait vraiment le coup de me faire attendre !

Là je m’apprête à rejoindre la file d’attente des urgences mais on me dit que les Wai Guo Ren n’ont pas à faire la queue (une dame pointe du doigt l’endroit où je dois aller en le cachant de l’autre main ?!?!? => je crois que c’est que pointer du doigt est impoli en Chine d’après certaines de mes lectures).

Je rentre, une consultation en cours est avortée pour que l’étranger que je suis n’ait pas à attendre !

Commence un interrogatoire qui se résumera en une série de « Bu Dong » (je ne comprends pas) de ma part… j’arrive quand même à répondre à quelques questions et puis voyant que rien ne se passait, je dis que je veux de l’antiseptique. On me dit comme d’habitude non… (Comme quoi les chinois savent dire non !) et après 2 minutes de communication hasardeuse je finis par comprendre qu’elle veut me recoudre. Je lui réponds Hao (bien !) tout en étant préoccupé de la façon dont cela se passerait… On passe aux choses sérieuses rapidement.

Je suis assis en face d’une table d’opération. Je la vois sortir de sa poche un masque et un bonnet (manifestement pas à usage unique mais bon vu la nature de l’opération, ca passe…).

La table est recouverte d’un linge blanc avec 2 ou 3 petites taches de sang séché HUM !

De là, elle ouvre un placard duquel elle sort un kit (il y en avait 3 ou 4).

Elle enfile une paire de gants neuf.

Le kit est en fait un grand linge, qui contient un autre linge ( 2 ou 3 comme cela en poupée gigogne) et au centre des outils qui semblent stérilisés. Des conditions d’hygiènes qui ne sont manifestement pas au niveau de la France (ces linges de champs opératoires auraient été à usage unique en France et sous vide/emballage étanche à l’air) mais rien d’alarmant non plus pour ce type d’opération…

Elle désinfecte ma plaie et une bonne partie de ma main avec une série de produits, sort une seringue neuve sous emballage sous vide, une ampoule neuve qu’elle casse devant moi. M’injecte le produit dans mon doigt… Je vois mon doigt gonfler d’environ 5 mm de rayon … Et là elle sort une aiguille en forme d’hameçon de son emballage avec un gros fil noir…

Va commencer la suture que je film en continu afin de me relaxer et de garder un souvenir (une scène presque digne de Rambo 1 !). En fin de suture, une étudiante en médecine parlant un peu anglais va me servir de traductrice car le stress n’aidant pas, je ne comprenais absolument plus rien (même des questions pourtant simples) … Voyant que je saignais toujours abondamment, elle me demande si j’ai une maladie ou pris des pillules, suite a quoi je lui répond non mais que je me suis entaillé un peu profondément ce qui explique surement les saignements. Elle procède alors à un deuxième point (pas sur la vidéo).

Film de la pose du premier point de suture
(filmé avec mon téléphone donc qualité médiocre)

Après un bandage, une ordonnance, je quitte ma doctoresse en la félicitant et la remerciant. Puis je suis guidé par l’étudiante en médecine dans mes démarches de sortie. Je règle 280 RMB (30aine d’euros), puis vais chercher mes médicaments à l’autre comptoir, parmi ceux-ci, une seringue dont la boite indique en anglais piqure antitétanique. J’essaye de parlementer en indiquant que je suis vacciné contre le tétanos… mais l’anglais basique de mon interlocutrice tout comme mon chinois, ne me permet pas de me faire comprendre, si bien que je cède en me disant que ca ne pourra pas me faire de mal...

Je me retrouve donc en prime avec une piqure antitétanique sur la fesse gauche ! Après la piqure l’infirmière commence à me poser tout un tas de questions off topic, d’où je viens… et parmi celles-ci « Shanghai Hao Ma ? » (en gros est ce que je trouve que Shanghai est bien) sa question me fait rigoler étant donné le contexte et je lui répond « Shanghai hen hao » puis je me perd dans ses questions qui dépassent mon niveau de chinois... Je la quitte donc pour retrouver l’étudiante chinoise qui me servait plus ou moins de traductrice dans le hall. Elle m’indique que je suis libre mais qu’il me faudra revenir dans 10 jours. Je la remercie vivement, elle me demande comment on dit « Bu ke qi » en français, je lui réponds « je vous en prie » mais après deux tentatives, elle abandonne et me sort un "You're welcomed !" :)

Bref une expérience finalement assez enrichissante, et qui paradoxalement m'a amusée même si j’avais prévu d’occuper mon après midi de façon très différente… La facture totale en incluant les taxi allé/retour me revient à 30 à 35 euro, ce qui est raisonnable.