Hopitaux à Shanghai : Worldlink vs Huashan Hospital + Assurance expat

Mathieu — Fri, 20 Oct 2006 14:19:00 +0800

Bon hier je n’étais pas bien en début de matinée. En début d’après midi je sens que ca devient pire : fièvre, problèmes digestifs, forte nausée…

Je prends mon téléphone, j’appelle mon assurance on m’ouvre un dossier, on me passe un docteur qui me conseil de consulter au cas où… et pour me faire prescrire des médicaments de confort.

Je me rends donc au Portman à la clinique Wordlink qui est sensée être le must pour les expats. Grosse déception !

Wordlink : service pourri au prix fort

Arrivé la bas on me dit :

Wordlink : « Bonjour vous avez un rendez vous ? »
Moi : « Non c’est à priori une intoxication alimentaire, donc je n’avais pas prévu d’être malade tel jour »
Wordlink : « Désolé on ne reçoit que sur rendez vous ? »

J’insiste demandant à ce que le docteur soit appelé et qu’on me prenne entre 2 clients puisque c’est une situation d’urgence :

Wordlink : « Si vous êtes prêt à attendre au moins deux heures, il vous faut payer 500 à 2000 RMB suivant la nature de votre problème pour être reçu et sans compter les frais additionnels »
Moi : « Et comment fait on quand on est vraiment malade et qu’on ne vient pas juste pour un checkup planifié à l’avance ? »
Wordlink : « Vous allez dans un hôpital local »

Wow bravo le Wordlink ! L’endroit où on vous soigne à prix d’or quand vous allez bien et ou on vous laisse crever quand vous êtes vraiment malade !

Du coup je rentre chez moi, je reçois un coup de téléphone du bureau Axa de Beijing, partenaire de mon assurance m’indiquant de me rendre au Huashan Hospital et qu’ils font le nécessaire pour m’y constituer un dossier.

Huashan Hospital : Excellent !

Je me rends donc au Huashan Yi Yuan situé au 12 Wulumuqi Zhong Lu à quelques minutes en taxi de chez moi. J’y retrouve ma copine qui pense qu’il est plus prudent qu’elle me serve d’interprète pour éviter un diagnostique fossé

En fait, nous sommes guidés vers un bâtiment au fond qui donne sur 1066 Chang Le Lu. On m’indique que le département pour étrangers se situe au 15 ème étage.

On rempli un formulaire, les frais de dossier sont nettement moins élevés qu’au Worldlink : 250 RMB si j’étais venu avant 17H, 350 RMB comme je rentre dans le cadre des urgences 24/7. Au bout de 10 minutes je suis reçu par un médecin qui me fait faire une prise de sang dont j’ai le résultat seulement 30 minutes après : 88% de globules blancs au lieu de 70%, donc une petite infection qu’il soigne en me faisant une perfusion d’antibiotiques suivi d’une deuxième perfusion d’eau et de nutriments comme je n’ai rien mangé et peu bu depuis le matin.

Médecins et infirmières sont chinois mais les médecins parlent très bien anglais et les infirmières se débrouillent, si bien qu'on peut se faire soigner ici sans maitriser le vocabulaire médical chinois.

Au final je vais rester 3 heures à l’hôpital en raison du temps d’écoulement des perfusions. La chambre était double mais vaste et j’étais séparé par un rideau de mon tongwu japonais, il y avait télé, canapés pour les proches et décoration soignée digne d’une chambre d’hôtel.

Total damage : 1047 RMB que mon assurance me remboursera intégralement sur présentation de la facture. A noter que si j’avais été hospitalisé pour un jour ou plus, mon assurance aurait alors tout payé directement à l’hôpital.

Ce midi, je reçois un coup de téléphone du médecin de l’assurance pour prendre de mes nouvelles. Il m’indique garder le dossier ouvert pour encore 3 jours et de l’avertir si jamais la situation se compliquait.

Conclusion : A mort le Worldink, vive le Huashan Hospital service « Worldwide medical center » et bravo à mon assurance que je paye certes 72 euro par mois mais qui a fait preuve d’efficacité tout au long de cet incident.

Reste à connaitre la source de cette infection !? A priori il s'agirait d'une intoxication alimentaire mais dont je ne connais pas vraiment l'origine car j'ai dinné la veille avec ma copine mais elle n'a aucun mauvais symptomes !? En même temps, mon organisme d'européen doit être moins bien armé que le sien... Reste que je n'avais jamais été aussi malade que ca

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